©Cochesafondo
.- Peugeot ha celebrado sus 200 años como compañía industrial con una completa transformación de sus señas de identidad corporativa, entre las que se encuentran el
nuevo eslogan mundial ‘Motion & Emotion’ y el rediseño del león como seña de identidad automovilística.
El nuevo león sobre la calandra del Peugeot RCZ ©Cochesafondo
El responsable de la imagen de la marca y uno de los descendientes directos de los fundadores de la compañía, Xavier Peugeot, ha sido el encargado durante un encuentro internacional en París de explicar cómo la firma francesa piensa enfrentar los grandes cambios de la industria del automóvil.
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La situación actual obliga a buscar las
señas de identidad propias como puntos diferenciadores con otras marcas, según Peugeot, y uno de los principales acentos de la firma francesa es la emoción. «
Peugeot nunca llegará a ser un vehículo plenamente funcional» ha comentado Xavier Peugeot, que ha combinado este hedonismo tradicionalmente francés con la exigencia de cara al cliente.
Peugeot ha concentrado la tradición de la firma francesa como fabricante de automóviles en la dualidad entre pasión y racionalidad, que históricamente se ha traducido en combinaciones imaginativas como las carrocerías coupé y cabrio, la berlina con un 4×4 en el 3008 o berlina con una moto en el BB1 Concept.
De todo ello surge el diseño del león de la marca y el nuevo eslogan Motion & Emotion, que no será traducido en los diferentes mercados y se dará a conocer mediante una ambiciosa campaña mundial de publicidad.
MARGARITA ÁLVAREZ
He buscado el correo electrónico de Peugeot Francia y DF sin éxito.Si uds. pueden hacer llegar esta información a ambos lugares agradeceré hacerlo e informarme.
Tengo un auto de esta marca, vivia en DF y siempre, aún hoy, lo he llevado a la Agencia de Av. Universidad en Col. Del Valle, donde el Gte, Lic. Calvet y Sr José Ma Serrano de Servicio SIEMPRE me dan un excelente servicio.
Hace 2 años vine a vivir a Querétaro, sólo hay una agencia Peugeot, SEGURAMENTE SON TAN DESPOTAS Y TIENEN PÉSIMO SERVICIO POR TENER A CLIENTE CAUTIVO. Los precios de cualquier servicio son significativamente superiores a los del DF, toman mayor tiempo para realizalos, siendo exactamente los MISMOS, NO tienen idea de sus existencia y el trato NO PUEDE ser PEOR, desde el DUEÑO Y GERENTES DE AGENCIA Y SERVICIO hasta asesores. NO les interesa contactarse con CLIENTE PEUGEOT para escuchar comentarios sobre servicio, el DUEÑO dice NO ACEPTAR LLAMADAS PERSONALES ????, aún cuando se especifica que es sobre servicio y trato recibido»
PÉSIMO SERVICIO Y MAL TRATO». El año pasado o a inicio de este me ví en la NECESIDAD de acudir a la agencia de Qro., por recomendación de la agencia de DF al considerar que podia dañarse auto en trayecto. Telefonee a Agencia en Qro.el Gte de Servicio me hizo varias preguntas pidiendo que acudiera de inmediato para que el auto lo entregaran mismo día, enfatizando tener la pieza y que preguntara por él para que me recibiera, lo hice así, NO TENÍAN PIEZA, LO QUE TENÍAN QUE REPARAR TARDABA MÁS DE 1 DIA, EL GTE. DE SERVICIO «NUNCA APARECIO», NI ÉSTE ÚLTIMO, NI GERENTE AGENCIA O DUEÑO TOMARON MI LLAMADA, hasta que comenté si un CLIENTE PEUGEOT no era IMPORTANTE fue que el dueño llamo, pero no tomó acción. OBVIO al cambiar auto JAMAS pensaré en PEUGEOT por la experiencia con la agencia de esta PROVINCIA, y debido a que no puedo estar viajando a DF para acudir con gente con conocimientos y trato. Aquí probablemente el dueño tenga MUCHO dinero, pero las consecuencias del PESIMO SERVICIO Y TRATO LAS TIENE PEUGEOT!!!!!